关于部分乡（镇）快递网点停业整改的 消费提示

为切实保障广大消费者的合法权益，提升快递服务质量，经百色市邮政管理局核查，我县部分乡（镇）快递网点长期存在快递违规二次收费问题。在市邮政管理局的大力整治下，乡（镇）快递网点为了整改，通过邮快合作、快快合作和投放快递柜的方式为用户投派快件，但存在整改不到位和不规范使用智能快递柜的经营行为。为有效整治乡镇快递末端违规收费问题，切实保障农村居民的用邮权益，近日，百色市邮政管理局要求中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递品牌广西区总部履行快递服务质量统一管理责任，并对西林县古障镇、马蚌镇、那佐苗族乡3个乡（镇）快递末端网点进行停业整改，整改期限为3个月（2025年9月5日至12月5日）。在停业整改期间，上述品牌位于相关乡（镇）的末端网点将暂停所有快件的收派件业务。这可能会给您的网购和寄递需求带来不便，若您身处这些乡镇区域，且近期有网购或寄递快件的计划，建议您优先选择邮政、顺丰、京东等能正常开展收派件业务的快递品牌。如此可有效避免因网点停业整顿，导致快件出现延误、丢失或无法派送等情况。

如遇到快递服务质量问题，请致电百色市邮政管理局（电话：0776-2222800）反映。

  附件：百色市末端快递网点停业整改名单

                      西林县交通运输局

                       2025年9月5日